DOMANDE FREQUENTI
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Ordini e spedizioni
D: Dov'è la mia conferma d'ordine?
La conferma dell'ordine viene inviata automaticamente al tuo indirizzo email quando viene effettuato l'ordine.
Controlla la cartella spam o posta indesiderata della tua casella di posta.
Se hai omesso un indirizzo email quando hai effettuato l'ordine, non riceverai un'email di conferma.
Se non hai ricevuto la conferma dell'ordine entro 24 ore, contattaci all'indirizzo support@siatarot.com
.
D: Come posso apportare modifiche al mio ordine?
Non siamo in grado di garantire che eventuali modifiche possano essere apportate al tuo ordine una volta iniziata l'elaborazione.
Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile all'indirizzo support@siatarot.com . e ti faremo sapere una volta aggiornato il tuo indirizzo di spedizione.
Se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile all'indirizzo support@siatarot.com . e ti faremo sapere una volta aggiornato il tuo indirizzo di spedizione.
D: Il mio ordine è un regalo, puoi allegare una fattura vuota al pacco?
Purtroppo non siamo in grado di rimuovere una fattura o inserire una fattura vuota nel pacco.
D: Come posso annullare il mio ordine?
Se desideri annullare il tuo ordine, inviaci un'e-mail a support@siatarot.com
con quanto segue
informazione:
●Numero dell'ordine
●Nome ordine
●Indirizzo dell'ordine
Se non fornisci queste informazioni nella tua prima email, ciò rallenterà il processo. Non possiamo garantire che il tuo articolo verrà annullato in tempo. In caso contrario, puoi richiederne la restituzione.
●Numero dell'ordine
●Nome ordine
●Indirizzo dell'ordine
Se non fornisci queste informazioni nella tua prima email, ciò rallenterà il processo. Non possiamo garantire che il tuo articolo verrà annullato in tempo. In caso contrario, puoi richiederne la restituzione.
D: Quando verrà spedito il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono spediti entro 2~5 giorni lavorativi.
D: Come posso monitorare il mio ordine?
Includi il tuo indirizzo email con le informazioni di contatto quando effettui l'ordine.
Riceverai una notifica via email con il numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
Le informazioni di tracciamento possono essere trovate anche accedendo al tuo account.
Se non hai ricevuto un numero di tracciamento dopo 3 giorni lavorativi dall'ordine o non riesci a individuare il numero di tracciamento, contatta support@siatarot.com .
Riceverai una notifica via email con il numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
Le informazioni di tracciamento possono essere trovate anche accedendo al tuo account.
Se non hai ricevuto un numero di tracciamento dopo 3 giorni lavorativi dall'ordine o non riesci a individuare il numero di tracciamento, contatta support@siatarot.com .
D: Il mio ordine non è stato consegnato!!
Controlla il numero di tracciamento che hai ricevuto al momento della spedizione dell'ordine.
Se il numero di tracciamento risulta ancora in transito, significa che il tuo ordine è ancora in viaggio.
Si prega di attendere 7-10 giorni lavorativi dall'acquisto per consentire ritardi nella spedizione e, se il tuo ordine non è ancora stato consegnato entro tale data, contatta support@siatarot.com .
Se il numero di tracciamento risulta ancora in transito, significa che il tuo ordine è ancora in viaggio.
Si prega di attendere 7-10 giorni lavorativi dall'acquisto per consentire ritardi nella spedizione e, se il tuo ordine non è ancora stato consegnato entro tale data, contatta support@siatarot.com .
D: Il mio ordine risulta consegnato, ma non ce l'ho!!!!
Se il numero di tracciabilità del tuo ordine risulta essere stato consegnato e non hai ricevuto il pacco, conferma che non si trova nell'ufficio postale, vicino alla porta d'ingresso, vicino al portico o in qualsiasi luogo in cui i pacchi vengono consegnati a casa tua.
Non dimenticare di confermare che non si trova presso i tuoi vicini, poiché potrebbero aver ricevuto accidentalmente il tuo pacco.
Se il tuo pacco è ancora mancante, contatta support@siatarot.com .
Non dimenticare di confermare che non si trova presso i tuoi vicini, poiché potrebbero aver ricevuto accidentalmente il tuo pacco.
Se il tuo pacco è ancora mancante, contatta support@siatarot.com .
D: Spedite a livello internazionale? Quanto ci vorrà?
Sì, spediamo a livello internazionale. Al momento non effettuiamo spedizioni in Ucraina.
La maggior parte degli ordini internazionali arriva entro 10-14 giorni lavorativi. Tieni presente che i ritardi doganali e la consegna in località remote potrebbero richiedere più tempo per la consegna del pacco.
La maggior parte degli ordini internazionali arriva entro 10-14 giorni lavorativi. Tieni presente che i ritardi doganali e la consegna in località remote potrebbero richiedere più tempo per la consegna del pacco.
D: Spedite a caselle postali?
No, non effettuiamo spedizioni a caselle postali.
Per il tuo ordine è richiesto un indirizzo fisico.
Tieni presente che non effettuiamo consegne a APO (ufficio postale dell'esercito), FPO (ufficio postale della flotta), DPO (ufficio postale diplomatico).
Per il tuo ordine è richiesto un indirizzo fisico.
Tieni presente che non effettuiamo consegne a APO (ufficio postale dell'esercito), FPO (ufficio postale della flotta), DPO (ufficio postale diplomatico).
ritorna
D:Ho ricevuto un articolo in regalo, posso restituirlo?
Purtroppo non possiamo accettare la restituzione di un articolo che non è stato acquistato dal nostro sito web.
Contatta la persona che ti ha regalato l'articolo per un reso o un cambio.
Se non sono in grado di restituire o cambiare l'articolo, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
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Se non sono in grado di restituire o cambiare l'articolo, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
D:Ho acquistato un articolo da un altro rivenditore, posso restituirlo?
Purtroppo non possiamo accettare la restituzione di un articolo che non è stato acquistato dal nostro sito web.
Contatta il rivenditore da cui è stato acquistato l'articolo per un reso o un cambio.
Se il rivenditore non risponde, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
Contatta il rivenditore da cui è stato acquistato l'articolo per un reso o un cambio.
Se il rivenditore non risponde, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
D:Come posso restituire un articolo?
I resi vengono gestiti tramite il nostro team di assistenza clienti, contattaci all'indirizzo support@siatarot.com
.
Pagamento
D: Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito come MasterCard, Visa, American Express, PayPal e Discover.
Non accettiamo pagamenti tramite Venmo o altre applicazioni o valute basate su criptovalute.
Non accettiamo pagamenti tramite Venmo o altre applicazioni o valute basate su criptovalute.
D: Quando mi verrà addebitato il mio ordine?
L'importo verrà addebitato non appena viene effettuato l'ordine.
D: Quale valuta è supportata per il pagamento?
Offriamo i nostri prodotti in dollari statunitensi (USD). Tieni presente che la transazione finale avverrà comunque in USD una volta completato l'acquisto.
Danni, difetti, oggetti mancanti
D: Il mio ordine è danneggiato!!
Se un articolo ordinato viene consegnato danneggiato, contatta support@siatarot.com
, con il numero dell'ordine, una descrizione dei danni e alcune immagini dei danni.
D: Nel mio ordine manca un articolo!!
Se hai ordinato più articoli nello stesso ordine e ti manca un articolo, è possibile che sia stato spedito separatamente rispetto al resto dell'ordine.
Se non ricevi un numero di tracciamento separato per l'articolo mancante, contatta support@siatarot.com.
Se il tuo ordine è stato consegnato, ma manca l'articolo ordinato, contatta support@siatarot.com.
Se non ricevi un numero di tracciamento separato per l'articolo mancante, contatta support@siatarot.com.
Se il tuo ordine è stato consegnato, ma manca l'articolo ordinato, contatta support@siatarot.com.
D:Ho ricevuto l'articolo sbagliato!!
Se hai ricevuto un articolo errato, contatta support@siatarot.com
con il tuo numero d'ordine
D:Ho ricevuto un articolo in regalo, posso restituirlo?
Purtroppo non possiamo accettare la restituzione di un articolo che non è stato acquistato dal nostro sito web.
Contatta la persona che ti ha regalato l'articolo per un reso o un cambio.
Se non sono in grado di restituire o cambiare l'articolo, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
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Se non sono in grado di restituire o cambiare l'articolo, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
D:Ho acquistato un articolo da un altro rivenditore, posso restituirlo?
Purtroppo non possiamo accettare la restituzione di un articolo che non è stato acquistato dal nostro sito web.
Contatta il rivenditore da cui è stato acquistato l'articolo per un reso o un cambio.
Se il rivenditore non risponde, inviare un'e-mail a support@siatarot.com e cercheremo di aiutare.
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D:Come posso restituire un articolo?
I resi vengono gestiti tramite il nostro team di assistenza clienti, contattaci all'indirizzo support@siatarot.com
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Varie
D:Come posso iscrivermi alla vostra newsletter?
Vai al nostro sito web siatarot.com. Se non ti viene richiesto immediatamente, scorri fino alla fine della pagina e inserisci il tuo indirizzo email dove vedi "ottieni uno sconto del 30% * sul tuo prossimo ordine quando ti iscrivi alla nostra Newsletter!".
D:Mi sono iscritto alla vostra newsletter ma non ho ricevuto il codice sconto!!
I codici sconto vengono automaticamente inviati al tuo indirizzo email una volta effettuata la registrazione.
Controlla la cartella spam o posta indesiderata della tua casella di posta nel caso in cui il codice sconto sia stato deviato lì.
Se non hai ricevuto il codice sconto entro un'ora, contatta support@siatarot.com .
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D:Come posso disattivare il mio account?
Se desideri disattivare o eliminare il tuo account, contatta support@siatarot.com
e richiedi la disattivazione del tuo account.
D: Vuoi saperne di più sui TAROCCHI MOMO?
Nessun problema! Si prega di visitare il nostro " Chi siamo "
Contattaci
D:Come posso contattare MOMO TAROT?
Contattaci tramite il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@siatarot.com
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D: Supporta la vendita all'ingrosso?
Offriamo prezzi all'ingrosso. Non si tratta di uno sconto elevato poiché i nostri prezzi sono già fortemente scontati, ma possiamo collaborare con te per trovare un prezzo che funzioni. Inviaci un'e-mail a support@siatarot.com
con le seguenti informazioni:
●Numero articolo
●Quantità dell'articolo
Ti preghiamo di includerlo nella tua prima email in modo che possiamo rispondere il più velocemente possibile.
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